Se debe de averiguar qué proveedor de servicio tiene contratado. Esta información se puede conseguir de dos formas: o bien teniendo el móvil delante y observando la información en pantalla, o bien conociendo su número de teléfono.

Si se conoce el número, se puede ir a la página info-telefonos.com e introducir el número de teléfono donde lo pide y nos dirá a qué proveedor de servicios pertenece el dispositivo. Esta información es útil para posibles ataques (ingeniería social, posibles vulnerabilidades publicadas recientemente, etcétera). Además, es interesante por si hay que pedir al proveedor información de cualquier tipo.

También se puede acceder a las páginas http://www.listaspam.com o https://www.tellows.es y comprobar si hay información tipo spam del teléfono auditado.